Regulamin

 

 

REGULAMIN

korzystania z serwisu www.dajana.net.pl

 

 

§ 1

Definicje wyrażeń użytych w Regulaminie

  

 

1.        Zakład Handlowo-Produkcyjny DAJANA Danuta Jankowska (dalej Dajana)

Trzciniec 86, 21-100 Lubartów

                tel.:  81 85-55-174
                fax.: 81 85-55-174
                e-mail: sklep@dajana.net.pl

                NIP: 714-000-62-65
                REGON: 430505106
                Wpis do ewidencji działalności gospodarczej nr: 224/91
                bank/nr konta: PKO BP o/Lubartów 50 1020 3206 0000 8302 0004 8116

 

2.        www.dajana.net.pl

prowadzony przez Dajana w języku polskim serwis transakcji on-line o charakterze otwartym, zorganizowany jako internetowy sklep budowlany, utrzymywany przez Dajana w domenie www.dajana.net.pl, w ramach którego po spełnieniu warunków przewidzianych przez regulamin, użytkownicy otrzymują możliwość zakupu towarów. W dalszej części regulaminu www.dajana.net.pl nazywany będzie również serwisem.

 

 

3.        Użytkownik

podmiot, który spełnia warunki regulaminu i wyraził chęć korzystania z usług serwisu www.dajana.net.pl dokonując Rejestracji swojej osoby w systemie serwisu.

 

 

4.        Rejestracja

procedura zakładania Konta.

W przypadku Kupującego w wyniku poprawnego zarejestrowania, użytkownik uzyskuje własne Konto oraz uprawniony jest za pomocą czynności technicznych do składania oświadczeń woli Sprzedającemu, o przyjęciu złożonej przez niego w ramach serwisu www.dajana.net.pl oferty sprzedaży.

 

 

5.        Sprzedawca

podmiot spełniający warunki Regulaminu, który w ramach serwisu www.sklep.dajana.net.pl, celem zawarcia umowy składa oferty sprzedaży towaru.

 

 

6.        Kupujący

użytkownik który w oparciu o czynności techniczne serwisu www. dajana.net.pl przyjął ofertę sprzedaży towaru.

 

 

7.        Konto

osobisty panel administracyjno-informacyjny Kupującego, tworzony automatycznie w wyniku prawidłowej rejestracji gdzie gromadzone oraz przechowywane są dane na temat działalności użytkownika w ramach serwisu www.dajana.net.pl, a w szczególności na temat złożonych przez niego zamówień oraz podanych przy rejestracji danych osobowych.

 

 

8.        Sklep

osobisty panel administracyjno-informacyjny Sprzedającego, tworzony (automatycznie) w wyniku prawidłowej rejestracji, prowadzony zgodnie z odrębnym regulaminem, zapewniający użytkownikowi w oparciu o narzędzia systemowe www. dajana.net.pl możliwość składania ofert sprzedaży towarów.

 

 

9.        Towar

rzecz, usługa lub prawo, które mogą być przedmiotem oferty sprzedaży, zgodnie z Regulaminem.

 

 

10.      Oferta

skierowana przez Sprzedawcę, do wszystkich użytkowników serwisu www.dajana.net.pl, oferta zawarcia umowy sprzedaży określonego w niej towaru, za określoną cenę, regulowana treścią art. 66-70 kodeksu cywilnego. Oferta może zawierać dodatkowe postanowienia dotyczące przyszłej umowy, w szczególności dotyczące zasad płatności, zasad ponoszenia kosztów transportu towaru oraz terminu realizacji zamówienia.

 

 

11.      Koszyk

narzędzie systemowe ułatwiające Kupującemu dokonywanie zakupów w serwisie www.dajana.net.pl umożliwiające gromadzenie wybranych ofert w jednym miejscu oraz podglądu wysokości zakupów. Koszyk tworzony jest automatycznie w wyniku „kliknięcia” opcji „Dodaj do koszyka” przynajmniej jednego towaru. Wybranie opcji „Dodaj do koszyka” nie stanowi przyjęcia oferty, ani potwierdzenia jej otrzymania i nie jest wiążące ani dla Kupującego ani dla Sprzedającego. Użytkownik może w każdej chwili usunąć z koszyka każdą wybraną ofertę.

 

 

12.      Zamówienie

wygenerowana (w sposób automatyczny) przez system serwisu www.dajana.net.pl - w wyniku wybrania opcji „zamów” - informacja wskazująca użytkownikowi jaka będzie treść umowy, zawartej w wyniku przyjęcia oferty. Zamówienie w szczególności wskazuje Kupującemu jakie są zasady i terminy płatności, zasady i koszty transportu towaru, oraz okresy realizacji zamówienia. Ponadto zamówienie może zawierać inne postanowienia. W zależności od rodzaju oferty, w zamówieniu użytkownik może mieć prawo do ustalenia formy płatności oraz ustalenia zasad i kosztów transportu.

 

 

13.      Przyjęcie oferty

podjęte przez Kupującego czynności techniczne polegające na zaakceptowaniu treści oferty (jej przyjęciu), rodzące skutki w postaci zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy Sprzedającym i Kupującym.

Czynności techniczne prowadzące do przyjęcia oferty składają się z dwóch etapów:

·         pierwszy – potwierdzenie przez kupującego otrzymania oferty - polega na „kliknięciu” na prawidłowo wypełnionym formularzu zamówienia, opcji „wyślij zamówienie”, w wyniku czego, na wskazany w formularzu rejestracyjnym lub Koncie - adres poczty elektronicznej - wysłana zostanie wiadomość e-mail, informująca Kupującego o dokonaniu przez niego określonego zamówienia, z pytaniem czy użytkownik potwierdza zamówienie czy też chce je anulować.

·         drugi – przyjęcie oferty - polegający na potwierdzeniu zamówienia, w nieprzekraczalnym terminie 48 godzin od wybrania opcji „wyślij zamówienie”, poprzez „kliknięcie” na wskazany w wiadomości e-mail link (hiperłącze) „potwierdzenie zamówienia”.

 

14.      Sprzedaż

wynikająca z procedury przyjęcia oferty przez Kupującego, czynność prawna regulowana treścią art. 535- 581 kodeksu cywilnego, a w przypadku gdy nabywcą jest konsument również treścią ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego, jak również ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.

 

 

15.      Regulamin

niniejszy Regulamin korzystania z serwisu www.dajana.net.pl, znajdujący się pod adresem internetowym http://dajana.net.pl/pl/Strona,Regulamin,2.html.

 

§ 2 

Informacje ogólne

 

 

1.        Przedmiotowy Regulamin określa zasady świadczenia usług polegających na możliwości korzystania przez Użytkowników z serwisu www.dajana.net.pl, ponadto określa sposób i warunki zawierania w ramach serwisu umów sprzedaży, wskazując jakie czynności techniczne prowadzą do jej zawarcia.

 

2.        Usługa korzystania z serwisu www.dajana.net.pl polega na zapewnieniu dostępu do internetowego sklepu budowlanego zorganizowanego w domenie www.dajana.net.pl, w ramach którego, Użytkownicy otrzymują możliwość zawarcia umów zakupu towarów (na warunkach określonych w niniejszym regulaminie).

 

 

3.        Podmiotem świadczącym usługi drogą elektroniczną polegające na zapewnieniu dostępu do internetowego sklepu budowlanego zorganizowanego w domenie www.dajana.net.pl, jest Zakład Handlowo-Produkcyjny Dajana Danuta Jankowska z siedzibą w: Trzciniec 86 21-100 Lubartów, wpisany do ewidencji działalności gospodarczej w Lubartowie pod numerem 224/91, będący płatnikiem podatku VAT o numerze NIP: 714-000-62-65, nazywany w dalszej treści niniejszego Regulaminu: Dajana   

 

4.        Sprzedaż w ramach sklepu www.dajana.net.pl może odbywać się wyłącznie on-line poprzez strony internetowe www.dajana.net.pl, na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie, 24h w ciągu doby przez 7 dni w tygodniu.

 

5.        Każde zamówienie, z wybraną opcją transportu, realizowane przez firmy kurierskie lub spedycyjne jest równoznaczne z jednorazowym pełnomocnictwem dla Dajany do zlecenia usługi transportowej w imieniu klienta składającego zamówienie.

 

 

§ 3

Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z serwisu www.dajana.net.pl

 

 

1.        Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z serwisu www.dajana.net.pl to: komputer
z procesorem min. 600MHz, 256MB RAM, kartą graficzną obsługującą rozdzielczość 800x600 i 256 kolorów oraz przeglądarka stron internetowych (Internet Explorer (wersja >= 5.5), Mozilla Firefox, Opera) a także klawiatura lub inne urządzenie wskazujące, umożliwiające poprawne wypełnienie formularzy elektronicznych, co jest niezbędne do prawidłowego złożenia zamówienia w sklepie www.dajana.net.pl.

 

 

§ 4

Użytkownicy

 

1.        Użytkownikami korzystającymi z serwisu www.dajana.net.pl w charakterze Kupujących, mogą być osoby fizyczne, które ukończyły 18 lat i posiadają pełną zdolność do czynności prawnych, jak również osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej mogące we własnym imieniu nabywać prawa i zaciągać zobowiązania. Kupujący korzystają z serwisu www.dajana.net.pl nieodpłatnie.

 

2.        Użytkownicy zobowiązani są przestrzegać treść niniejszego regulaminu oraz zobowiązani są niezwłocznie zawiadomić Dajanę o każdym naruszeniu Regulaminu przez innych użytkowników.

 

§ 5

Rejestracja

 

1.        Użytkownik o którym mowa w § 4 ust. 1, chcąc skorzystać z usług serwisu www.dajana.net.pl powinien uprzednio dokonać Rejestracji. W wyniku pomyślnej Rejestracji dla Użytkownika zakładane jest Konto.

 

2.        Warunkiem dokonania Rejestracji jest akceptacja Regulaminu.

 

3.        Rejestracja następuje poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego znajdującego się pod adresem internetowym http://dajana.net.pl/pl/Rejestracja,Wybierz_typ_uzytkownika.html, zgodnie z jego treścią. Minimalne dane jakie należy wskazać w celu dokonania Rejestracji oraz założenia Konta to podanie przez Użytkownika: posiadanego istniejącego adresu poczty elektronicznej e-mail oraz wybranie własnej unikalnej nazwy (login-u) i hasła za pomocą których, Użytkownik będzie logował się do Konta. W wyniku poprawnego wprowadzenia ww. danych rejestracyjnych do formularza oraz wybraniu opcji „zapisz”, system serwisu www.dajana.net.pl (automatycznie) wysyła na podany przez Użytkownika podczas Rejestracji adres e-mail, wiadomość która zawiera dane o sposobie aktywacji konta.

 

4.        Użytkownik ustalając treść hasła powinien wziąć pod uwagę fakt, iż dla zwiększenia poziomu zabezpieczenia przed jego złamaniem, hasło powinno składać się z co najmniej 6 znaków w skład których powinna wchodzić przynajmniej jedna cyfra. Hasło stanowi informację poufną, do wyłącznej wiadomości Użytkownika. Użytkownik obowiązany jest do ustanowienia hasła w sposób uniemożliwiający jego odgadnięcie przez osoby trzecie. Użytkownik nie powinien udostępniać treści login-u i hasła osobom trzecim.

 

5.        Użytkownik ponosi odpowiedzialność za udostępnienie innym podmiotom hasła, w szczególności zobowiązany jest do pokrycia należności za wszelkie zamówienia dokonane za pomocą login-u i hasła Użytkownika. Użytkownik może zmienić hasło poprzez złożenie takiej dyspozycji na swoim koncie.

§ 6 

Konto

  

1.        Dostęp do Konta, Użytkownik otrzymuje dopiero po jego aktywacji. Aktywacja konta następuje poprzez potwierdzenie przez użytkownika rejestracji. Czynności techniczne prowadzące do aktywacji konta to „kliknięcie” na wskazany w wiadomości e-mail link (hiperłącze) znajdujący się przy opcji „aktywuj konto”.

 

2.        W terminie 10 dni od stworzenia konta, użytkownik może z niego zrezygnować bez podania przyczyn poprzez złożenie stosownego oświadczenia w formie elektronicznej na adres sklep@dajana.net.pl lub na piśmie na adres przedsiębiorstwa (do zachowania terminu wystarczy wysłanie pisma przed jego upływem). Ponadto Użytkownik w każdej chwili może zrezygnować z świadczonych przez Dajanę usług, poprzez likwidację posiadanego konta.

 

3.        Konto stanowi osobisty panel administracyjno-informacyjny Kupującego, tworzony (automatycznie) w wyniku prawidłowej rejestracji gdzie gromadzone oraz przechowywane są dane na temat jego działalności w ramach serwisu www.dajana.net.pl, a w szczególności na temat złożonych przez niego zamówień oraz podanych danych osobowych.

 

4.        Użytkownik, który chce złożyć zamówienie, obowiązany jest, jeżeli posiada już konto uzupełnić zgodnie ze stanem rzeczywistym, dane kontaktowe takie jak: imię, nazwisko, ulica, nr domu, lokalu, kod pocztowy, miejscowość oraz nr telefonu, a jeżeli nie posiada konta wprowadzić ww. dane do formularza zamówienia. Dla użytkownika nieposiadającego konta, a składającego oświadczenie o przyjęciu oferty, w wyniku wypełnienia formularza zamówienia w sposób automatyczny tworzone jest konto. Ponadto użytkownicy prowadzący działalność gospodarczą obowiązani są podać firmę pod jaką prowadzą działalność oraz posiadany nr NIP.

 

5.        Wprowadzone przez Użytkownika dane kontaktowe wskazują kto będzie nabywcą (stroną umowy sprzedaży) w wyniku przyjęcia oferty, a ponadto w razie wątpliwości, adres wskazany w danych kontaktowych stanowić będzie adres do doręczeń zakupionego towaru.

 

6.        Kupujący przed złożeniem oświadczenia o przyjęciu oferty powinien zweryfikować czy podane przez niego dane kontaktowe są aktualne. Kupujący ponosi pełną odpowiedzialność względem Sprzedającego za podanie nieprawdziwych, niepełnych lub nieaktualnych danych o których mowa w ust. 5.

 

7.        Użytkownikowi nie wolno korzystać z Kont innych Użytkowników oraz udostępniać swojego Konta innym osobom, z wyjątkiem przypadków udostępnienia Konta Firmowego osobom należycie umocowanym przez Użytkownika do działania w jego imieniu.

 

8.        Użytkownik bezwzględnie powinien zachować w tajemnicy login oraz hasło do Konta.

 

9.        Użytkownik nie może przenosić praw do konta na osoby trzecie.

 

 

§ 7

Polityka prywatności sklepu internetowego Dajana

 

I. Uwagi wstępne

Korzystając ze sklepu internetowego Dajana powierzają nam Państwo szereg swoich danych. Danymi tymi nie handlujemy, nikomu ich nie sprzedajemy i z nikim się nimi nie wymieniamy. Państwa dane archiwizujemy w celu umożliwienia korzystania z naszego Sklepu, w celu realizacji transakcji zakupu, w celach statystycznych, ewaluacji oraz w celach marketingowych. Dokładamy wszelkiej staranności aby zapewnić maksymalne bezpieczeństwo i poufność udostępnionych nam danych.

Poniżej opisujemy jakie konkretnie dane pobierane są w trakcie odwiedzin naszego Sklepu, jak i gdzie są gromadzone, przechowywane, wykorzystywane oraz w jaki sposób zapewniamy im bezpieczeństwo i poufność.

 

II. Rodzaje gromadzonych danych

W trakcie odwiedzin stron naszego Sklepu nasz serwer nie rejestruje automatycznie żadnych danych o użytkownikach. Dane zbierane są wyłącznie podczas procedury rejestracji użytkowników. Zakładając w naszym Sklepie konto osoby fizycznej użytkownik, udostępnia nam takie swoje dane osobowe jak: imię, nazwisko, e-mail, hasło, numer domu, numer lokalu, ulicę, miasto (poczta), kod pocztowy, numer telefonu. Skuteczne założenie konta wymaga podania wszystkich w/w danych, z wyjątkiem danej dotyczącej nr lokalu, w przypadku gdy użytkownik nie posiada takiego numeru.

 

III. Cel gromadzenia danych oraz sposoby ich wykorzystywania

Dane zbieramy w celu:

-          umożliwienia naszym użytkownikom zarejestrowania się w naszym Sklepie i dokonywania zakupów,

-          realizacji dokonanej transakcji zakupu,

-          analizy statystycznej, badania preferencji osób odwiedzających nasz serwis,

-          ewaluacji, monitoringu, poprawy działania, efektywności i atrakcyjności naszego Sklepu,

-          poprawnego kontaktu z naszymi użytkownikami,

-          marketingu naszego Sklepu.

Dane zebrane od naszych użytkowników wykorzystujemy w ramach działalności naszego Sklepu. Nie sprzedajemy ich i nie wymieniamy się nimi z innymi podmiotami.

W celu realizacji transakcji możemy jednak udostępnić niektóre dane firmie obsługującej płatności za zakupiony towar oraz firmie obsługującej wysyłkę towaru. Firmy te nie będą wykorzystywały udostępnionych danych w celu innym niż przyjęcie i przekazanie środków pieniężnych za zakupiony towar na nasz rachunek oraz dostarczenie zakupionego towaru pod adres naszego klienta.

W wyjątkowych wypadkach, w oparciu o obowiązujące przepisy prawa, możemy być zmuszeni do przekazania zebranych danych na żądanie właściwych organów państwowych. Wykorzystać dane naszych użytkowników, przekazując je organom wymiaru sprawiedliwości, możemy również wtedy, gdy w wyniku naruszenia naszego regulaminu lub przepisów powszechnie obowiązującego prawa wystąpi usprawiedliwiona konieczność dochodzenia naszych praw.

 

IV. Kontakt serwisu z użytkownikami

Sklep może kontaktować się ze swoimi użytkownikami za pomocą poczty elektronicznej lub telefonu.

Po prawidłowej rejestracji w naszym Sklepie na podany adres poczty elektronicznej użytkownik otrzyma od nas wiadomość potwierdzającą rejestrację.

Na etapie realizacji zamówień złożonych w naszym Sklepie, w razie konieczności będziemy mogli skontaktować się z naszymi użytkownikami telefonicznie lub pocztą elektroniczną wykorzystując udostępniony nam numer telefonu lub adres e-mail użytkownika.

 

V. Zmiana danych użytkownika serwisu

Użytkownicy Sklepu mają swobodny dostęp do swoich danych osobowych podanych podczas rejestracji. Po zalogowaniu się na swoje konto użytkownik może poprawić i uaktualnić prawie wszystkie dane osobowe udostępnione w formularzu rejestracyjnym. Użytkownik nie może zmienić jedynie adresu e-mail. Jest to spowodowane koniecznością zachowania unikalności kont w obrębie systemu.

Użytkownicy mają również prawo do żądania usunięcia danych osobowych, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

 

VI. Pliki typu „cookies”

W naszym serwisie nie wykorzystujemy plików typu „cookies”. Nie zapisujemy na dyskach twardych naszych użytkowników żadnych informacji, które potem możemy wykorzystywać. Odwiedzając strony naszego Sklepu nie jesteś zmuszony do tolerowania zaśmiecania twojego komputera zbędnymi plikami danych.

 

VII. Zabezpieczenia danych

Zapewniamy poufność, integralność danych, które Państwo nam powierzacie.

 

VIII. Zamiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo zmiany niniejszej polityki prywatności. Każda zmiana tego dokumentu zostanie udostępniona użytkownikom Sklepu poprzez opublikowanie nowej treści polityki na stronach internetowych Sklepu.

 

IX. Kontakt z serwisem

Właścicielem Sklepu internetowego Dajana oraz administratorem powierzonych danych jest przedsiębiorca Danuta Jankowska prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Zakład Handlowo-Produkcyjny DAJANA Danuta Jankowska, z siedzibą pod adresem Trzciniec 86, 21-100 Lubartów.

Kontakt z administratorem możliwy jest pod nr telefonu 081 85-55-174 lub za pośrednictwem poczty elektronicznej sklep@dajana.net.pl.

 

§ 8

Oferta sprzedaży

 

1.        Oferta jest to skierowana przez Sprzedawcę do wszystkich użytkowników serwisu www.dajana.net.pl wola zawarcia umowy sprzedaży określonego w niej towaru za określoną cenę, regulowana treścią art. 66-70 kodeksu cywilnego.

 

2.        Ponadto oferta może zawierać dodatkowe postanowienia dotyczące przyszłej umowy, w szczególności dotyczące zasad i terminów płatności, zasad ponoszenia kosztów transportu towaru oraz terminu realizacji zamówienia. Termin realizacji zamówienia liczony jest bez sobót, niedziel, świąt oraz dni ustawowo wolnych od pracy.

 

3.        Prezentowane materiały budowlane są fabrycznie nowe, posiadają wymagane prawem atesty, są zgodne z aktualnie obowiązującymi normami, są wolne od wad fizycznych i prawnych, zostały legalnie wprowadzone na rynek polski i są objęte gwarancją producenta. W przypadku niezgodności otrzymanego towaru z umową klientowi przysługują roszczenia, zgodnie z przepisami obowiązującego prawa i warunkami gwarancji.

 

 

4.        Kupujący przed przyjęciem oferty powinien zwrócić szczególną uwagę na ustalone przez Sprzedawcę zasady płatności /przelew lub za pobraniem/ oraz zasady kto ponosi koszty transportu oraz termin realizacji zamówienia.

 

5.        Przedmiotem oferty nie mogą być rzeczy, usługi i prawa, którymi obrót narusza obowiązujące przepisy prawa lub uprawnienia osób trzecich (w szczególności prawa autorskie i inne prawa własności intelektualnej), jak również których wystawienie może być uznane za naruszające dobre obyczaje.

 

§ 9

Zamówienie

 

 

1.        Użytkownik chcąc przyjąć określoną ofertę, w celu zapoznania się z szczegółami transakcji powinien wybrać opcję „zamów” w wyniku czego system serwisu www.dajana.net.pl w sposób automatyczny wygeneruje zamówienie.

 

2.        Zamówienie jest to informacja wskazująca Użytkownikowi jaka będzie treść umowy, zawartej w wyniku przyjęcia oferty.

 

3.        Na etapie zamówienia w zależności od rodzaju oferty, Użytkownik  będzie miał możliwość wyboru sposobu płatności oraz uzyska informacje na temat kosztów transportu lub zasad ich ponoszenia.

 

§ 10

Przyjęcie oferty, Sprzedaż

 

1.        Użytkownik który zapoznał się z treścią oferty oraz akceptuje warunki Zamówienia może przyjąć ofertę. Czynności techniczne prowadzące do przyjęcia oferty składają się z dwóch etapów:

·         pierwszy polega na „kliknięciu” na prawidłowo wypełnionym formularzu zamówienia, opcji „wyślij zamówienie”, w wyniku którego, na wskazany w formularzu rejestracyjnym adres e-mail wysłana zostanie wiadomość e-mail, informująca użytkownika o złożeniu określonego zamówienia, z prośba o jego potwierdzenie.

·         drugi polegający na potwierdzeniu wysłanego zamówienia, poprzez „kliknięcie” na wskazany w ww. wiadomości e-mail link (hiperłącze) „potwierdź zamówienie”.

Zaakceptowana w powyższy sposób przez użytkownika treść zamówienia jest równoznaczne ze złożeniem przez Kupującego oświadczenia o przyjęciu oferty oraz jest automatycznie przesyłana Sprzedawcy.

 

2.        Jeżeli Użytkownik w terminie 48 godzin od wybrania opcji „wyślij zamówienie” nie dokona potwierdzenia zamówienia w sposób określony w ust. 1 lit b), jego prawo do potwierdzenia zamówienia wygasa zaś procedura przyjęcia oferty musi być powtórzona. Potwierdzenie zamówienia po ww. terminie jest bezskuteczne i nie będzie przesyłane do Sprzedawcy.

 

3.        W wyniku przyjęcia oferty przez Kupującego dochodzi do zawarcia pomiędzy stronami umowy sprzedaży, czyli czynności prawnej regulowanej treścią art. 535- 581 kodeksu cywilnego, a w przypadku gdy nabywcą jest konsument również treścią ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego jak również ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.

 

4.        Z chwilą przyjęcia oferty Kupujący wyraża zgodę, na przekazanie Sprzedającemu informacji obejmujących dane kontaktowe zawarte na jego Koncie lub formularzu zamówienia.

 

5.        Potwierdzeniem zawarcia umowy jest Faktura VAT wystawiana przez Dajanę.

 

 

§ 11

Konsumenckie prawo odstąpienia od umowy, reklamacje

 

1.        Umowy sprzedaży zawierane w ramach sklepu www.dajana.net.pl są umowami zawieranymi na odległość w myśl ustawy z 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000r. nr 22, poz. 271), z uwagi na co Kupującemu będącemu konsumentem, w przypadkach oraz na zasadach określonych ww. ustawą przysługuje prawo do odstąpienia od zawartej umowy sprzedaży, w terminie 10 dni od daty dostarczenia towaru bez podania przyczyn. Jednakże, w wypadku towaru o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą, ww. uprawnienie nie przysługuje.

 

2.        Oświadczenie o odstąpieniu powinno być złożone w formie pisemnej oraz wysłane na adres Sprzedającego do zachowania ww. 10 –dniowego terminu wystarczy wysłanie pisma przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może być połączone z fizycznym zwrotem towaru.

 

3.        Zwracany towar musi być kompletny, nie może nosić śladów użytkowania oraz musi posiadać oryginalne, niezniszczone opakowanie producenta. Do zwracanego towaru należy dołączyć oryginał dokumentu sprzedaży, oraz wypełniony i podpisany formularz zwrotu towaru. Dokumenty należy przykleić na zewnątrz opakowania, tak, aby Sprzedający miał do nich dostęp bez konieczności otwierania przesyłki. Koszt zwrotu towaru ponosi Kupujący. Po otrzymaniu i przyjęciu towaru Sprzedający zwróci Kupującemu kwotę równą cenie zakupu zwracanego sprzętu oraz wystawi Kupującemu fakturę korygującą i odeśle na adres Kupującego.

 

4.        W przypadku odstąpienia od umowy należność zostanie przekazana na rachunek bankowy Kupującego w terminie do 14 dni od daty przyjęcia zwrotu towaru przez Sprzedającego.

 

5.        Ponadto Sprzedawca względem Kupującego będącego konsumentem ponosi odpowiedzialność przez 2 lata od daty zakupu w przypadku niezgodności towaru z umową zgodnie z Art. 10 Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej z 27 lipca 2002 r. Kupujący traci uprawnienia określone ww. ustawie, jeżeli przed upływem dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności towaru z umową nie zawiadomi Sprzedawcy o tym fakcie.

 

6.        Zgłoszenie wad rzeczy sprzedanej oraz wszelkie reklamacje towaru powinny być kierowane pisemnie bezpośrednio na adres Sprzedającego. Do rozpatrzenia reklamacji wymagane jest przesłanie zdjęć reklamowanego towaru.

 

§ 12

Uprawnienia serwisu www.dajana.net.pl

 

1.      Dajana może zawiesić na czas określony albo nieokreślony Konto Użytkownika w przypadku, gdy jego działania naruszają postanowienia Regulaminu, negatywnie wpływają na dobre imię serwisu www.dajana.net.pl lub w inny sposób mu szkodzą oraz gdy Dajana uzna że określone konto użytkownika wymaga dodatkowej weryfikacji danych.

 

2.      W przypadku zawieszenia Konta, Użytkownik posiada jedynie wgląd do niego oraz ma możliwość sfinalizować zawarte przed zawieszeniem Konta umowy, nie może natomiast korzystać z żadnych innych usług świadczonych przez Dajana w ramach serwisu www.dajana.net.pl.

 

3.      Dajana może odmówić Użytkownikowi ponownej rejestracji także wówczas, gdy Konto tego Użytkownika było zawieszone w przeszłości.

 

4.      Dajana zastrzega sobie prawo usunięcia oferty w przypadku, gdy czynności związane z ofertą lub jej treść naruszają postanowienia Regulaminu lub obowiązujące przepisy prawa bądź negatywnie wpływają na dobre imię serwisu www.dajana.net.pl. Wskutek usunięcia oferty informacje dotyczące tej oferty (w szczególności treść zawarta na stronie oferty) przestają być dostępne w serwisie.

 

5.      Dajana nie wyklucza czasowego zawieszenia świadczenia usługi dostępu do serwisu www.dajana.net.pl z przyczyn od Dajany niezależnych, ponadto zastrzega sobie prawo czasowego zawieszenia świadczenia ww. usługi w przypadku konieczności przeprowadzenia napraw lub konserwacji systemów obsługujących oraz w związku z koniecznością ich modernizacji lub rozbudowy, przy czym o zaistnieniu takiej konieczności decyduje wyłącznie Dajana.

 

6.      Dajana zastrzega sobie prawo zaprzestania świadczenia usługi dostępu do serwisu www.dajana.net.pl bez podania przyczyny.

 

 

§ 13

Likwidacja konta użytkownika

 

1.        Użytkownik występujący w serwisie www.dajana.net.pl w charakterze Kupującego, może w każdym czasie zlikwidować swoje konto poprzez pisemne poinformowanie o tym przedsiębiorcy.

 

2.        Jeżeli konto zostało rozwiązane na podstawie decyzji Dajany, Użytkownik nie może ponownie zarejestrować się w serwisie www.dajana.net.pl bez uprzedniej zgody Dajany.

 

 

§ 14

Prawo właściwe i spory

 

1.        Prawem właściwym dla umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedającym, której przedmiotem są usługi świadczone przez Dajanę w ramach sklepu www.dajana.net.pl na warunkach określonych w Regulaminie, jest prawo polskie. Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez Dajana w ramach sklepu www.dajana.net.pl będą rozstrzygane przez właściwe miejscowo ze względu na siedzibę Dajany polskie sądy powszechne.

 

§ 15 

Ważność Regulaminu

Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane prawomocnym orzeczeniem sądu za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

 

§ 16 

Wejście w życie, zmiany Regulaminu

 

1.        Regulamin znajduje się pod adresem internetowym http://dajana.net.pl/pl/Strona,Regulamin,2.html.

2.        Regulamin wchodzi w życie z chwilą opublikowania na stronie http://dajana.net.pl/pl/Strona,Regulamin,2.html.

3.        Dokonanie przez Użytkownika Rejestracji w serwisie www.dajana.net.pl oznacza akceptację Regulaminu.

4.        Dajana zastrzega sobie zmiany niniejszego Regulaminu, przy czym obowiązująca wersja Regulaminu jest dostępna na niniejszej stronie http://dajana.net.pl/pl/Strona,Regulamin,2.html. Wszelkie zmiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na niniejszej stronie http://dajana.net.pl/pl/Strona,Regulamin,2.html.